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美团买药联动药店药企发起“小黄灯健康守护联盟” 快报
2023-06-06 23:41:48 联商网 拾一

为了积极践行“优质医疗资源扩容下沉和区域均衡布局”,同时推动行业数字化升级,6月5日,美团买药联合药店、药企等医药健康行业相关在京共同发起“小黄灯健康守护联盟”。


(相关资料图)

据了解,该联盟一方面会助力医疗资源下沉,今年将24小时看病买药服务送进至少1000个县城,服务县域居民1亿次购药需求;另一方面会为药店、药企等医药健康行业提供一揽子数字化助力包,推广线上诊疗购药一体化服务的数字化药店。

“两年前我们共同发起的‘小黄灯’民生服务计划,24小时药店作为小黄灯的载体,是我们解决夜间购药的急先锋。”美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中表示,随着越来越多药店完成数字化升级,能够实现线上诊疗、购药一体化服务,每个数字化药店都会成为守护家庭健康的最小单元,并连接形成每个家庭的健康守护网。希望未来能够持续与大家一起厚积薄发,让每一个家庭都有触手可得的守护他们健康的小黄灯。

▲美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中在“小黄灯健康守护联盟”启动仪式上致辞

践行医疗资源下沉“小黄灯” 点亮1000座县城服务县域居民1亿次看病购药需求

2023年两会期间发布的政府工作报告中提及,2023年医疗健康领域重点任务是“推动优质医疗资源扩容下沉和区域均衡布局”。

面对民生需求和政策所向,王莆中表示,两年前一起发起“小黄灯”民生服务计划时,意在解决夜间用药难。站在当下的时代背景下,24小时药店也许是位“急先锋”,未来完成数字化升级、能实现线上诊疗购药一体化服务的数字化药店,或将成为中国家庭健康服务的最小单元。

美团医药业务部负责人李锦飞表示,“小黄灯健康守护联盟”今年将点亮千县——在1000座县城落地能24小时看病买药的数字化药店,预计今年将满足1亿次县域居民看病购药需求。

大众自主健康意识提升美团买药助力行业数字化升级

“新冠疫情三年之后,大众自主健康意识有了质的飞越,同时也对医药健康服务提出了新的要求——他们需要我们提供更精准、更即时的服务。”王莆中表示,现代化、城镇化以及越来越普及的即时配送网络,让人们自然提出的“即时满足”的需求,而放在医药健康行业中,对这种“即时满足”需求的建设和改革都刚刚起步。

作为医药健康行业的从业者,要如何应对新的需求?李锦飞表示,在新人群、新场景和新患教下,医药健康行业需要组织变革,也需要丰富核心能力。

“我们推出了腾飞计划3.0,提供一揽子数字化工具助力药店数字化升级。”李锦飞表示,腾飞计划3.0中提供了促增长、强运营、降成本、管会员四大模块九大功能,全方位系统性帮助药店完成数字化升级。促增长方面,今年会启动24小时+药店升级,让一部分药店在全渠道商品数字化,线上线下结合的服务体验能够做的更好。在强运营方面,今年3月发生的甲流,只要能够提前一到两周捕捉到信号提前准备,那个时候也有一盒难求的奥司他韦,我们就能在生意中获得先机。美团买药为大家提供了数据,蜂窝里面的热销数据和同城的热销数据,尤其是短时间出现的新热点,帮助我们在日常的采购和备货上更加科学决策。

“不仅是对药店,我们也面向药企提供了一整套数字化服务工具包,助力品牌实现增长。”李锦飞介绍到,过去两年多美团买药面向品牌药企持续推动新技术能力的建设,比如通过店店通,帮助解决药品如何跟连锁药店握手的问题,通过品牌智搜、好药严选,助力品牌药企与用户之间的长期的互动。

履行社会责任多方积极响应共建家庭健康守护网

对于推动数字化升级、实现线上诊疗购药一体化服务的数字化药店普及到更多区域,加入“小黄灯健康守护联盟”的多位医药连锁及品牌药企均表示,将积极响应政策号召,履行社会责任。

漱玉平民大药房新零售中心副总监亓景瑞表示,漱玉平民大药房自2016年起与美团合作,2017年就开始试点24小时线上药店服务,当前漱玉平民旗下所有药房门店均线上了O2O,成为了线上线下数字药房。“未来我们将推动小黄灯继续点亮更多门店覆盖更广泛区域,其中重点推进县域市场落地”亓景瑞表示,加入“小黄灯健康守护联盟”只是一个开始,希望与美团买药和众多联盟成员一起,共同守护万家灯火,保障百姓健康。

“2021年当小黄灯民生服务计划第一次出现的时候,我们觉得,这真的是爸妈和宝宝的福音,从2021年小黄灯点亮到今年5月,近2年的时间美林已经通过美团服务了超过300万夜间订单。” 强生消费者健康中国个人健康护理业务零售药店发展及电商业务部负责人辛丽表示,期待能够在更多的城市甚至是乡镇里,都能点亮那一盏夜色里温暖的小黄灯,通过药店、美团买药和我们的努力,让全中国每一个角落的爸爸妈妈们,都能多一份安心,让宝宝们多一份安睡。辛丽称,相信在未来通过小黄灯点亮的不仅仅是简单的送药服务,更是把专业的健康知识和问诊送到千家万户。

“触手可得的‘小黄灯’,代表着健康守护的温暖。”王莆中在启动会上表示,小黄灯健康守护联盟共同建设的数字化药店联结在一起,会形成中国家庭的健康守护网,这张网的搭建需要在政府相关部门的指导,更需要医院、药店、药企等涉及整个数字健康产业的每一个角色来共同的创新,让药店数字化的构想真正变成现实,共同守护中国家庭健康。

▲西藏拉萨市堆龙德庆区紫丹玛大药房点亮“小黄灯”提供24小时服务

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